Acessar o Salesense e encontrar sua área
Entre no portal, identifique sua visão inicial e resolva dúvidas de acesso.
Última revisão:
Para que serve
Entrar no Salesense e localizar as rotinas da sua conta.
Quem pode usar
Pessoas com uma conta habilitada para a empresa. O acesso combina papel, licença, permissões e vínculo com um representante.
Antes de começar
Use o endereço do portal informado pela empresa e a identidade que recebeu acesso. Ter um representante cadastrado nos dados comerciais não significa que ele já tenha um login.
Como fazer
- Abra o portal e selecione Entrar com SSO.
- Siga as instruções da experiência de autenticação da empresa. O método de entrada pode variar.
- Aguarde o retorno ao Salesense e confira a identificação da conta.
- Use o menu para abrir uma rotina disponível. Representantes seguem inicialmente para Meu Semáforo; gestores e administradores, para Dashboard.
- Para terminar o uso, abra o menu do usuário e escolha Sair. O aplicativo retorna ao login.
O que conferir
A visão pessoal depende do vínculo da conta com o representante correto. A visão do gestor depende da equipe delegada. Um login funcionando não comprova que esses dois vínculos estão configurados.
Dúvidas e problemas
Entrei, mas não vejo meus números. Diferencie ausência de vínculo, ausência de dados e falha de carregamento. Informe ao administrador a página, a competência e a mensagem apresentada.
Uma área não aparece ou o acesso foi negado. Peça a conferência de licença e permissões. Mudar o endereço da página não libera acesso.
O link não abre. Tente acessar pelo menu. Se a falha persistir, registre a mensagem e o momento da tentativa, sem compartilhar credenciais.